近段时间，不少企业受疫情影响，订单数量大幅下降。位于相城区太平街道的苏州钰创工业新材料有限公司在2月10日刚复工时，因贸易环境受影响，无法与终端客户直接接触，每天订单数寥寥，订单金额最高也仅几百元。在这样的情况下，该企业积极制定“自救计划”，创新产品推广模式。

　　钰创公司主营进口金属切削刀具、刀具刃磨设备、数控机床、机床夹具等，专门销售日本京瓷刀具、日本三菱切削工具等产品。“一直以来企业都是通过微信、百度推广、阿里巴巴网站进行产品宣传推广，但在视频推广方面没有尝试。”企业销售经理陆红超介绍，考虑到视频宣传更为直观、形象，企业发动13名在岗员工，拍摄制作了15期抖音视频，从复工培训、产品种类、价格优势、售后服务等方面详细介绍公司产品。

　　视频宣传对企业产品推广起到了良好的成效。“我们每一条视频的浏览数量都是几千的，最高的达到了4000多。”陆红超说，这一效果还体现在签约订单量上，目前每天的签约订单金额平均能达到十几万元。

　　此外，为了让客户更全面了解企业和产品，钰创公司还通过腾讯会议平台，与客户分享刀具相关知识，提供售后咨询解答，以企业自身的专业赢得客户的信赖。

　　通过在销售方式、售后咨询等方面的创新，该企业经营状况得到快速恢复。截至目前，相比去年同期，今年该企业订单量已恢复百分之八十以上，整体运营良好。